Domande e risposte

SmartTV Club è un player IPTV per Smart TV. Riproduce la playlist del tuo provider IPTV, con ricerca, più playlist, controllo genitori e telecomando dal telefono.

Scansiona con il telefono il codice QR nell’app SmartTV Club. Nella pagina che si apre, aggiungi la playlist del tuo provider IPTV. La TV la riceve in un attimo.

No. SmartTV Club è un player: riproduce la playlist che ricevi dal tuo provider IPTV. Non vendiamo, non forniamo e non consigliamo canali, playlist o provider. Vedi come aggiungere i tuoi canali.

SmartTV Club è un player: non ha canali né playlist propri. Aggiungi la playlist del tuo provider IPTV: un link M3U, un file di playlist o i dati di accesso Xtream.

Serve aiuto? Scrivici tramite Contattaci.

Scansiona il codice QR nell’app SmartTV Club, oppure apri Carica canali su questo sito e segui i passaggi. La TV riceve la playlist da sola.

Scansiona il codice QR nell’app e scegli Elimina una playlist, oppure usa Elimina playlist su questo sito. L’operazione non si può annullare.

Controlla il TV ID e il link, e apri il link M3U in un browser per vedere se funziona ancora. Se il server del provider non ci risponde, chiedi al provider un altro indirizzo del server o un link M3U. Passo passo: La playlist non si carica.

SmartTV Club è gratuito durante il periodo di prova. Dopo, un abbonamento mantiene l’app completamente disponibile.

Il servizio del tuo provider IPTV si paga al provider, non a noi.

Scrivici tramite Contattaci e scegli Annulla il mio abbonamento. Usa l’email con cui è registrato l’abbonamento: il rinnovo si ferma da solo.

Quello che paghi al provider è per i canali. La licenza di SmartTV Club è per l’app e si acquista a parte, dalla schermata dell’abbonamento dell’app. Maggiori dettagli: Licenza e provider.

Accedi sulla TV con lo stesso indirizzo email che usi nell’app per telefono, poi riavvia l’app sulla TV. Passo passo: Abbonamento sul telefono.

Un abbonamento acquistato in uno store si disdice in quello store: su Google Play in Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti, su iPhone in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Il periodo pagato continua fino alla fine.

L’app riceve la nuova playlist da sola. Se dopo un minuto non cambia nulla, riavvia l’app:

• LG / Samsung: apri Impostazioni nell’app e premi il tasto rosso del telecomando.
• Android TV: Impostazioni → Riavvia l’app.
• Apple TV: Impostazioni → Riavvia l’applicazione.
• Roku: Impostazioni → Riavvia applicazione.

Il PIN non si può recuperare. Invia di nuovo la tua playlist per reimpostarlo, poi imposta un nuovo PIN in Controllo genitori.

I flussi arrivano dai server del provider. Verifica che il tuo abbonamento con il provider sia attivo, aggiorna la playlist e riavvia la TV e il router. Maggiori dettagli: I canali non si vedono.

L’app non può usare un proxy, e sulle TV LG e Samsung non ci sono app VPN. Una VPN sul router di casa può aiutare, ma non possiamo garantirlo. Chiedi al provider se i canali sono limitati ad alcuni Paesi. Maggiori dettagli: I canali funzionano solo in un altro Paese.

Alcuni provider internet bloccano i nostri server. Nella maggior parte dei casi basta passare la TV al DNS 1.1.1.1: Cambia il DNS.

Carica di nuovo la playlist con il tuo TV ID: così vengono rimossi tutti i PIN impostati su questo sito. Poi blocca solo i gruppi che vuoi. Passo passo: La TV chiede un PIN.

Segui i passaggi della pagina Richiesta di eliminazione dei dati.

Su quella TV apri Impostazioni nell’app, scegli Esci e conferma con OK. Maggiori dettagli: Rimuovi una TV dal tuo account.