Fragen und Antworten
Kurze Antworten zur App, zu Playlists und zu Ihrem Abonnement.
Erste Schritte
Was ist SmartTV Club?
SmartTV Club ist ein IPTV-Player für Smart-TVs. Er spielt die Playlist Ihres IPTV-Anbieters ab, mit Suche, mehreren Playlists, Elternkontrolle und Fernbedienung per Smartphone.
Die App ist installiert. Wie geht es weiter?
Scannen Sie den QR-Code in der SmartTV Club App mit Ihrem Smartphone. Fügen Sie auf der geöffneten Seite die Playlist Ihres IPTV-Anbieters hinzu. Ihr Fernseher erhält sie in wenigen Augenblicken.
Playlists
Warum sehe ich keine Kanäle, wenn ich die App öffne?
SmartTV Club ist ein Player: Er hat keine eigenen Kanäle oder Playlists. Fügen Sie die Playlist Ihres IPTV-Anbieters hinzu: einen M3U-Link, eine Playlist-Datei oder Xtream-Zugangsdaten.
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns über Kontaktieren Sie uns.
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns über Kontaktieren Sie uns.
Wie kommt meine Playlist auf meinen Fernseher?
Scannen Sie den QR-Code in der SmartTV Club App oder öffnen Sie Hochladen von Kanälen auf dieser Website und folgen Sie den Schritten. Ihr Fernseher übernimmt die Playlist von selbst.
Wie entferne ich eine Playlist von meinem Fernseher?
Scannen Sie den QR-Code in der App und wählen Sie Playlist löschen, oder nutzen Sie Playlist löschen auf dieser Website. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Zahlung und Abonnement
Muss ich für SmartTV Club bezahlen?
SmartTV Club ist während der Testphase kostenlos. Danach bleibt die App mit einem Abonnement voll verfügbar.
Den Dienst Ihres IPTV-Anbieters bezahlen Sie an den Anbieter, nicht an uns.
Den Dienst Ihres IPTV-Anbieters bezahlen Sie an den Anbieter, nicht an uns.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Schreiben Sie uns über Kontaktieren Sie uns und wählen Sie Mein Abonnement kündigen. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der das Abonnement registriert ist: Die Verlängerung endet dann automatisch.
Fehlerbehebung
Ich habe eine Playlist gesendet, aber der Fernseher zeigt noch die alten Kanäle
Die App übernimmt eine neue Playlist von selbst. Wenn sich nach einer Minute nichts ändert, starten Sie die App neu:
- LG / Samsung: Öffnen Sie Einstellungen in der App und drücken Sie die rote Taste auf der Fernbedienung.
- Android TV: Einstellungen → App neu starten.
- Apple TV: Einstellungen → App neu starten.
- Roku: Einstellungen → Anwendung neu starten.
Ich habe die PIN der Elternkontrolle vergessen
Die PIN lässt sich nicht wiederherstellen. Laden Sie Ihre Playlist erneut hoch, um sie zurückzusetzen, und legen Sie dann unter Elternkontrolle eine neue PIN fest.
Konto und Datenschutz
Wie lösche ich meine Daten?
Folgen Sie den Schritten auf der Seite Datenlöschanfrage.
Nichts gefunden?
Schreiben Sie uns, wir antworten per E-Mail.