Fragen und Antworten

SmartTV Club ist ein IPTV-Player für Smart-TVs. Er spielt die Playlist Ihres IPTV-Anbieters ab, mit Suche, mehreren Playlists, Elternkontrolle und Fernbedienung per Smartphone.

Scannen Sie den QR-Code in der SmartTV Club App mit Ihrem Smartphone. Fügen Sie auf der geöffneten Seite die Playlist Ihres IPTV-Anbieters hinzu. Ihr Fernseher erhält sie in wenigen Augenblicken.

Nein. SmartTV Club ist ein Player: Er spielt die Playlist ab, die Sie von Ihrem IPTV-Anbieter erhalten. Wir verkaufen, liefern oder empfehlen keine Sender, Playlists oder Anbieter. Siehe so fügen Sie Ihre Sender hinzu.

SmartTV Club ist ein Player: Er hat keine eigenen Kanäle oder Playlists. Fügen Sie die Playlist Ihres IPTV-Anbieters hinzu: einen M3U-Link, eine Playlist-Datei oder Xtream-Zugangsdaten.

Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns über Kontaktieren Sie uns.

Scannen Sie den QR-Code in der SmartTV Club App oder öffnen Sie Hochladen von Kanälen auf dieser Website und folgen Sie den Schritten. Ihr Fernseher übernimmt die Playlist von selbst.

Scannen Sie den QR-Code in der App und wählen Sie Playlist löschen, oder nutzen Sie Playlist löschen auf dieser Website. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Prüfen Sie die TV-ID und den Link und öffnen Sie den M3U-Link in einem Browser, um zu sehen, ob er noch funktioniert. Wenn der Server Ihres Anbieters uns nicht antwortet, fragen Sie den Anbieter nach einer anderen Serveradresse oder einem M3U-Link. Schritt für Schritt: Die Playlist lässt sich nicht hochladen.

SmartTV Club ist während der Testphase kostenlos. Danach bleibt die App mit einem Abonnement voll verfügbar.

Den Dienst Ihres IPTV-Anbieters bezahlen Sie an den Anbieter, nicht an uns.

Schreiben Sie uns über Kontaktieren Sie uns und wählen Sie Mein Abonnement kündigen. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der das Abonnement registriert ist: Die Verlängerung endet dann automatisch.

Ihre Zahlung an den Anbieter gilt für die Sender. Die SmartTV Club Lizenz gilt für die App und wird separat gekauft, über den Abo-Bildschirm der App. Mehr dazu: Lizenz und Anbieter.

Melden Sie sich auf dem Fernseher mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie in der Handy-App verwenden, und starten Sie dann die App auf dem Fernseher neu. Schritt für Schritt: Abo auf dem Handy abgeschlossen.

Ein im Store gekauftes Abo wird in diesem Store gekündigt: bei Google Play unter Zahlungen & Abos → Abos, auf dem iPhone unter Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Der bezahlte Zeitraum läuft bis zu seinem Ende.

Die App übernimmt eine neue Playlist von selbst. Wenn sich nach einer Minute nichts ändert, starten Sie die App neu:

• LG / Samsung: Öffnen Sie Einstellungen in der App und drücken Sie die rote Taste auf der Fernbedienung.
• Android TV: Einstellungen → App neu starten.
• Apple TV: Einstellungen → App neu starten.
• Roku: Einstellungen → Anwendung neu starten.

Die PIN lässt sich nicht wiederherstellen. Laden Sie Ihre Playlist erneut hoch, um sie zurückzusetzen, und legen Sie dann unter Elternkontrolle eine neue PIN fest.

Die Streams kommen von den Servern Ihres Anbieters. Prüfen Sie, ob Ihr Abo beim Anbieter aktiv ist, aktualisieren Sie die Playlist und starten Sie Fernseher und Router neu. Mehr dazu: Sender laufen nicht.

Die App kann keinen Proxy nutzen, und auf LG- und Samsung-Fernsehern gibt es keine VPN-Apps. Ein VPN auf Ihrem Router zu Hause kann helfen, aber wir können es nicht versprechen. Fragen Sie Ihren Anbieter, ob die Sender auf bestimmte Länder beschränkt sind. Mehr dazu: Sender funktionieren nur in einem anderen Land.

Manche Internetanbieter sperren unsere Server. Meist hilft es, den Fernseher auf DNS 1.1.1.1 umzustellen: DNS ändern.

Laden Sie Ihre Playlist mit Ihrer TV-ID erneut hoch: Dadurch werden alle auf dieser Website gesetzten PINs entfernt. Sperren Sie danach nur die gewünschten Gruppen. Schritt für Schritt: Der Fernseher fragt nach einer PIN.

Folgen Sie den Schritten auf der Seite Datenlöschanfrage.

Öffnen Sie auf diesem Fernseher Einstellungen in der App, wählen Sie Abmelden und bestätigen Sie mit OK. Mehr dazu: Einen Fernseher aus Ihrem Konto entfernen.