Pytania i odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi o aplikacji, playlistach i subskrypcji.
Pierwsze kroki
Czym jest SmartTV Club?
SmartTV Club to odtwarzacz IPTV dla telewizorów Smart TV. Odtwarza playlistę od Twojego dostawcy IPTV i oferuje wyszukiwanie, wiele playlist, kontrolę rodzicielską oraz sterowanie z telefonu.
Aplikacja jest zainstalowana. Co dalej?
Zeskanuj telefonem kod QR w aplikacji SmartTV Club. Na stronie, która się otworzy, dodaj playlistę od swojego dostawcy IPTV. Telewizor otrzyma ją po chwili.
Playlisty
Dlaczego po otwarciu aplikacji nie widzę żadnych kanałów?
SmartTV Club to odtwarzacz: nie ma własnych kanałów ani playlist. Dodaj playlistę od swojego dostawcy IPTV: link M3U, plik playlisty lub dane logowania Xtream.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas przez stronę Skontaktuj się z nami.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas przez stronę Skontaktuj się z nami.
Jak przesłać playlistę na telewizor?
Zeskanuj kod QR w aplikacji SmartTV Club albo otwórz na tej stronie Prześlij listy odtwarzania i wykonaj podane kroki. Telewizor sam pobierze playlistę.
Jak usunąć playlistę z telewizora?
Zeskanuj kod QR w aplikacji i wybierz Usuń playlistę albo użyj strony Usuń listę odtwarzania na tej stronie. Tej operacji nie można cofnąć.
Płatności i subskrypcja
Czy muszę płacić za SmartTV Club?
SmartTV Club jest darmowy w okresie próbnym. Później subskrypcja zapewnia pełny dostęp do aplikacji.
Za usługę dostawcy IPTV płacisz dostawcy, nie nam.
Za usługę dostawcy IPTV płacisz dostawcy, nie nam.
Jak anulować subskrypcję?
Napisz do nas przez stronę Skontaktuj się z nami i wybierz Anuluj moją subskrypcję. Podaj e-mail, na który zarejestrowana jest subskrypcja: odnowienie zostanie wtedy zatrzymane automatycznie.
Rozwiązywanie problemów
Wysłałem playlistę, ale telewizor nadal pokazuje stare kanały
Aplikacja sama pobiera nową playlistę. Jeśli po minucie nic się nie zmieni, uruchom aplikację ponownie:
- LG / Samsung: otwórz Ustawienia w aplikacji i naciśnij czerwony przycisk na pilocie.
- Android TV: Ustawienia → Uruchom ponownie aplikację.
- Apple TV: Ustawienia → Uruchom aplikację ponownie.
- Roku: Settings → Restart Application.
Nie pamiętam PIN-u kontroli rodzicielskiej
Nie da się odzyskać PIN-u. Prześlij playlistę ponownie, aby go zresetować, a potem ustaw nowy PIN w sekcji Kontrola rodzicielska.
Konto i prywatność
Jak usunąć moje dane?
Wykonaj kroki opisane na stronie Żądanie usunięcia danych.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas, odpowiemy e-mailem.