أسئلة وأجوبة

SmartTV Club مشغّل IPTV لأجهزة التلفزيون الذكية. يشغّل قائمة التشغيل من مزوّد IPTV الخاص بك، مع البحث وقوائم تشغيل متعددة والرقابة الأبوية والتحكم عن بُعد من هاتفك.

امسح رمز QR في تطبيق SmartTV Club بهاتفك. في الصفحة التي تفتح، أضف قائمة التشغيل من مزوّد IPTV الخاص بك. يستلمها التلفزيون خلال لحظات.

لا. SmartTV Club مشغّل: يشغّل قائمة التشغيل التي تحصل عليها من مزوّد IPTV الخاص بك. نحن لا نبيع القنوات أو قوائم التشغيل أو المزوّدين، ولا نقدّمها، ولا نوصي بها. اطّلع على كيفية إضافة قنواتك.

SmartTV Club مشغّل فقط: ليست لديه قنوات أو قوائم تشغيل خاصة به. أضف قائمة التشغيل من مزوّد IPTV الخاص بك: رابط M3U أو ملف قائمة تشغيل أو بيانات دخول Xtream.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ راسلنا عبر اتصل بنا.

امسح رمز QR في تطبيق SmartTV Club، أو افتح صفحة تحميل قوائم التشغيل على هذا الموقع واتبع الخطوات. يستلم التلفزيون قائمة التشغيل تلقائيًا.

امسح رمز QR في التطبيق واختر حذف قائمة تشغيل، أو استخدم صفحة حذف قائمة التشغيل على هذا الموقع. لا يمكن التراجع عن ذلك.

تحقّق من TV ID والرابط، وافتح رابط M3U في متصفح لترى هل ما زال يعمل. إذا لم يستجب لنا خادم مزوّدك، فاطلب من المزوّد عنوان خادم آخر أو رابط M3U. خطوة بخطوة: تحميل قائمة التشغيل لا ينجح.

SmartTV Club مجاني خلال الفترة التجريبية. بعدها يبقى التطبيق متاحًا بالكامل مع الاشتراك.

خدمة مزوّد IPTV تدفعها للمزوّد، وليس لنا.

راسلنا عبر اتصل بنا واختر إلغاء اشتراكي. استخدم البريد الإلكتروني المسجّل عليه الاشتراك: عندها يتوقف التجديد تلقائيًا.

ما دفعته للمزوّد هو مقابل القنوات. أما ترخيص SmartTV Club فهو للتطبيق ويُشترى بشكل منفصل من شاشة الاشتراك في التطبيق. المزيد: الترخيص والمزوّد.

سجّل الدخول على التلفزيون بالبريد الإلكتروني نفسه الذي تستخدمه في تطبيق الهاتف، ثم أعد تشغيل التطبيق على التلفزيون. خطوة بخطوة: الاشتراك على الهاتف.

الاشتراك الذي تشتريه من متجر يُلغى في المتجر نفسه: في Google Play من الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات، وعلى iPhone من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. تستمر الفترة المدفوعة حتى نهايتها.

يستلم التطبيق قائمة التشغيل الجديدة تلقائيًا. إذا لم يتغير شيء بعد دقيقة، أعد تشغيل التطبيق:

• LG / Samsung: افتح Settings في التطبيق واضغط الزر الأحمر في جهاز التحكم.
• Android TV: Settings → Restart App.
• Apple TV: Settings → Restart Application.
• Roku: Settings → Restart Application.

لا يمكن استرجاع رمز PIN. أعد رفع قائمة التشغيل لإعادة تعيينه، ثم عيّن رمز PIN جديدًا في الرقابة الأبوية.

البث يأتي من خوادم مزوّدك. تأكّد أن اشتراكك لدى المزوّد نشط، وحدّث قائمة التشغيل، وأعد تشغيل التلفزيون والراوتر. المزيد: القنوات لا تعمل.

لا يستطيع التطبيق استخدام بروكسي، ولا توجد تطبيقات VPN على تلفزيونات LG وSamsung. قد تساعد شبكة VPN على الراوتر المنزلي، لكن لا يمكننا أن نعد بذلك. اسأل مزوّدك هل القنوات مقيّدة ببعض البلدان. المزيد: القنوات تعمل في بلد آخر فقط.

بعض مزوّدي الإنترنت يحجبون خوادمنا. في أغلب الحالات يحلّ المشكلة تحويل تلفزيونك إلى DNS 1.1.1.1: غيّر DNS.

حمّل قائمة التشغيل مرة أخرى باستخدام TV ID الخاص بك: هذا يزيل كل رموز PIN المضبوطة على هذا الموقع. ثم اقفل المجموعات التي تريدها فقط. خطوة بخطوة: التلفزيون يطلب رمز PIN.

اتبع الخطوات في صفحة طلب حذف البيانات.

على ذلك التلفزيون، افتح Settings في التطبيق، واختر Sign Out وأكّد بـ OK. المزيد: إزالة تلفزيون من حسابك.